クロスセルとは?メリットと失敗しないポイントを解説

クロスセルとは、商品やサービスを購入する顧客に対して異なる商品を提案する営業手法です。ほかの商品と組み合わせてセット購入を提案する方法もクロスセルと呼ばれます。本記事ではクロスセルの概要やメリット、失敗しないためのポイントを解説していきます。

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アップセルとは?概要やメリットをわかりやすく解説

客単価を向上させる取り組みのことをアップセルと言います。この記事では、アップセルとはどのような手法なのかといった基本的なところから、アップセル戦略のメリット・デメリット、アップセル戦略の成功のポイントまで詳しくお伝えします。

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インサイドセールス用語集!利用シーン別に分かりやすく解説

インサイドセールスは、新規顧客開拓の効率化や売上向上に非常に重要な用語です。インサイドセールスに関する用語は、数が多く、意味を理解できていないという方もいるでしょう。そのような方に向けて本記事ではインサイドセールスの用語について解説します。

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カスタマーサクセスとは?定義やメリット、成功に導くポイントを解説

カスタマーサクセスとは「顧客を成功体験へ導き、自社にもたらされる利益の増加を狙うための活動・戦略」を意味する言葉で、近年のビジネスではとりわけ大きな注目を集めています。本記事ではカスタマーサクセスの基礎知識や効果、メリット解説します。

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飛び込み営業とは?成功させるコツを解説!

飛び込み営業とは、お互いの取引のない企業に直接訪問して営業する手法です。初対面の相手に対して信頼してもらう必要があるため、難易度の高い営業手法です。この記事では、飛び込み営業とは何かという基礎知識から、成功するコツまでを解説していきます。

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